Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan juradoc.es o contratan una traducción jurada, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
DOCUTRAD, SAS inscrita en el Registro Mercantil de París con el n.º 106 245 426, domicilio en 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 París (Francia), que opera bajo la marca Juradoc. Contacto en materia de protección de datos: contact@juradoc.es.
2. Datos que se tratan
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Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección postal cuando se solicita el envío en papel.
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Datos del pedido: servicio contratado, combinación de idiomas, importe y datos de facturación. Los datos de la tarjeta los trata directamente el proveedor de pago; el responsable no los conserva.
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Contenido de los documentos aportados: pueden incluir datos identificativos, familiares, académicos, laborales o económicos y, en ciertos documentos, categorías especiales de datos, como los relativos a la salud o los antecedentes penales.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, según las cookies aceptadas.
3. Finalidades y bases jurídicas
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Prestar el servicio de traducción y gestionar el pedido: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). El tratamiento del contenido de los documentos es imprescindible para ello; cuando incluyan categorías especiales de datos, se realiza sobre la base del artículo 9.2.a) o 9.2.f) del RGPD, según el caso.
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Facturación y obligaciones contables y fiscales: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c).
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Atención de consultas y reclamaciones: interés legítimo y, en su caso, ejecución del contrato.
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Medición de audiencia y mejora del sitio: consentimiento, prestado a través del aviso de cookies (art. 6.1.a).
4. Destinatarios
Los datos se comunican únicamente a quien resulta necesario para prestar el servicio:
- el traductor-intérprete jurado encargado del expediente, sujeto al deber de secreto profesional;
- el proveedor de la plataforma de comercio electrónico y de alojamiento (Shopify);
- el proveedor de servicios de pago;
- la empresa de transporte, cuando se contrata el envío postal;
- las administraciones y órganos judiciales, cuando exista obligación legal.
No se ceden datos con fines publicitarios ni se venden a terceros.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales que procedan.
6. Plazos de conservación
- Documentos aportados y traducciones: el tiempo necesario para la prestación del servicio y su garantía, y después se suprimen.
- Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa contable y fiscal.
- Datos de la cuenta de cliente: mientras la cuenta permanezca activa.
- Datos de navegación: según la duración de cada cookie, indicada en el aviso de cookies.
7. Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contact@juradoc.es. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los documentos y los datos: conexión cifrada, control de accesos y limitación del acceso a las personas estrictamente necesarias.
9. Cookies
El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento, que no requieren consentimiento, y cookies de medición de audiencia, que solo se instalan si usted las acepta. El aviso mostrado en la primera visita permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales, y su elección puede modificarse en cualquier momento.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o técnicos. La versión vigente es la publicada en esta página.
